Les avis
clients

"Je recommande ce fournisseur. Rien à signaler concernant mon compte client chez Mint. Leur service client me convient. L'offre Poemop est un peu plus intéressante que l'offre hors groupement de Mint, mais pas révolutionnaire. Enfin toujours bon à prendre. La participation au groupement d'électricité POEMOP m'a paru simple."

"Pour le moment tout va bien mais comme le changement est assez récent je n ai pas encore d avis précis ..mais si cela est comme la livraison de fuel alors je dis bravo et un grand merci ! "

"Merci pour tout. Nous sommes très contents de ce nouvel abonnement. Je n’ai pas beaucoup eu à utiliser le service client et l’interface du compte client, mais à priori aucun souci. Le tarif est fort intéressant et la transition a été d’un simplicité parfaite ! Aucune hésitation à recommander."

"Merci de ce groupement, cependant Mint est décevant sur les contacts pas très réactif ( besoin de passer sur Messenger ou mail ) et sur leur espace, pas trés clair sur la dépense de frais réels ce qui ne renseigne pas sur notre possibilité de restreindre ou pas sur les coûts réels à venir."

"Les tarifs sont en effet plus avantageux que le tarif réglementé sans durée d'engagement. Mon compte client sur le site de Mint me satisfait ; je n'ai pas eu le temps de trop "jouer" avec. Je n'ai pas eu à les contacter pour le moment. Je ne peux pas me prononcer sur leur service client. Je trouve que le prix négocié par POEMOP est bien. A voir si, pour ceux qui ont sauté le pas, resteront proches avec les tarifs futurs qui pourront être négociés au prochain groupement. Par exemple, si les prochains tarifs négociés sont comme actuellement 18% moins chers que le tarifs réglementés et que les clients qui ont sauté le pas l'année d'avant se retrouve avec un tarif à -5%. La migration s'est faite sans problème."

"Il est clair que je ne me serais pas inscrit à Mint directement. D'ailleurs je vous ai téléphoné avant de m'inscrire, où on a eu une longue discussion, car j'étais sceptique vu les témoignages négatifs sur internet. Mais oui, je recommanderai ce fournisseur. Mon compte client me satisfait Je n'ai pas eu à faire appel au service client par mail ou téléphone, donc je ne sais pas pour le moment s'il me conviendra. Le prix est intéressant car sinon je ne serais pas venu, surtout que j'étais chez Direct énergie et j'en étais très content. C'est le prix qui m'a décidé à changer. Le groupement m'a paru simple. Pour finir, je rajouterai qu'il est trop tôt pour dire si tout ira bien, on le saura je pense après au moins 1 an d'ancienneté minimum."

"Je recommande ce fournisseur et suis satisfait du compte client sur le site de Mint. Le service client me convient. Je suis content du prix négocié par POEMOP ; le groupement était simple. Et encore merci !"

"Au début, pendant un mois je n'avais aucune réponse à mes demandes (leur estimation d'échéancier étant beaucoup trop basse !) puis ça s'est débloqué. On verra après 1 an si on recommande ce fournisseur. Mon compte client sur le site de Mint me donne satisfaction. Pour le prix, pas de problème, on verra après un an, vu qu'il y aura une régularisation... Le groupement m'a paru simple."

"Pour l'instant je suis satisfaite du service de Mint Energie, mais je ferai le bilan au bout d'une année pour voir les économies réalisées ! "

"Très satisfait du service POEMOP. Simple dans son fonctionnement. Satisfait également du choix de Mint énergie. Gain estimé une cinquantaine d'euros à l'année."

"Je suis parfaitement satisfait de ce changement de fournisseur. Très simple à mettre en place, c’est nettement moins cher que mon contrat EDF précédent et avec une garantie d’énergie verte. Que demander de plus. Merci POEMOP. Espérons que le tarif n’augmente pas trop chaque année !"

"Pour le moment je suis très content de ce choix. Payer moins cher et avoir de l'électricité verte autant dire que c'est génial. J'attends la mise en place du suivi mais je n'ai pas de remarques pour le moment concernant mon compte client sur le site de Mint. Je n'ai pas encore eu besoin de les contacter et j'espère que ça continuera ainsi car ça voudra dire que tout se passe bien. Vous avez fait du très bon travail et j'espère qu'encore plus de familles franchiront le pas. C'était on ne peut plus simple de participer au groupement. De mon côté j'avais pris le temps de comparer avec mes tarifs EDF et effectivement je payais plus cher pour de l'électricité nucléaire."

"Je recommande ce fournisseur. Je n'ai pas utilisé mon compte client sur le site de Mint ou fait appel à leur service client. Le prix négocié par POEMOP n'est pas exceptionnel puisque c'est le prix appliqué par Mint sur son site et sans groupement. D'ailleurs on trouve aussi d'autres fournisseurs même sans groupement qui proposent des tarifs légèrement inférieurs. Sinon le groupement était simple. "

"Achat groupé d'électricité ? Pas une bonne idée, mais une idée révolutionnaire ! Face à ces politiques tarifaires (absurdes ?), toutes idées de regroupement pour un gain sont les bienvenues. Je vous félicite encore pour vos initiatives, et je vous encourage chaleureusement. Encore bravo !"

"Très satisfaite, changement très simple, aucun problème rencontré, je recommande."

"Je souhaitais changer de fournisseur d'électricité et votre offre est tombée à pic. Je suis entièrement satisfaite de ce fournisseur et je le recommande vivement. D'une part les tarifs sont très compétitifs et en plus c'est de l'électricité verte. D'autre part leur site est très clair et facile à utiliser. Je ne connaissais pas ce fournisseur, mais étant inscrite sur POEMOP pour mes achats groupés de fuel, je n'ai pas hésité à m'inscrire pour le groupement d'électricité proposé. Le changement s'est passé très facilement car POEMOP s'est occupé de tout pour moi. Les dates de changement ont très bien été respectées. Quand au service client, je n'ai pas eu à le contacter jusqu'à ce jour. Je ne regrette aucunement mon départ de chez EDF. J'ai fais entière confiance à POEMOP et je ne le regrette pas. Un autre point positif : le choix du montant mensuel de prélèvement. "

"Je suis très satisfait : environ 20€ d'économies mensuelles ! Merci !"

"Jusqu’à présent nous sommes très satisfaits de notre choix : très grande simplicité pour le transfert, prix correct, aucun souci pour le moment donc pas d’avis sur le service clientèle de Mint. Merci pour votre suivi."

"Je ne recommande pas Mint, il n'est pas adpaté pour tout le monde car suivant la formule il est compliqué de les joindre facilement. Mon compte client sur le site de Mint me va. Le service client pourrait convenir si MINT énergie répondait à mes demandes. Le prix négocié par POEMOP reste intéressant au vu des autres offres du marché et le groupement était simple."

"Je recommande le fournisseur Mint ; leur service client et mon compte client sur leur site me conviennent. Le groupement était simple. Le prix négocié me parait le même qu'un simple client de Mint !"

"Je n'ai aucun souci avec ce fournisseur d'accès dont la philosophie me convient (énergie verte et programme de plantation). Je n'ai pas eu à le contacter, suis sur Facebook dans le groupe dédié. Les prix sont compétitifs, moins élevés que mon précédent fournisseur ; je verrai après un an le montant de ma facture globale pour pouvoir comparer. Le groupement a été très simple et suis ravie que POEMOP existe !"

"Je recommande tout à fait Mint. Mon compte client sur le site de Mint est facile d'utilisation et bien fait. Le service client est très efficace et aimable. Le prix négocié par POEMOP est intéressant, à voir sur le long terme. Ce fut assez simple de participer au groupement, Mint s'est occupé de la suite."

"Je recommande Mint ; pour le moment, aucun soucis avec eux. Je n'ai pas encore utilisé mon compte client sur leur site ni fait appel au service client. Le prix négocié par POEMOP est bien et le groupement était simple, clair et efficace. Merci, et bonne continuation !"

"Je recommande Mint. Mon compte client sur leur site me convient. Je n'ai pas encore eu à contacter le service client. Le prix négocié par POEMOP est bon, mais quasi identiques à une offre avec cashback (genre Poulpéo). Le groupement était très simple. "

"Merci à vous d'abord car votre intervention entre Mint et moi même a été efficace, rapide et simple. A priori, le coût serait intéressant. Nous attendons la facture globale sur l'année car jusque là il s'agit de prélèvements programmés à l'avance. C'est très satisfaisant en ce qui concerne la relation service client pour obtenir par exemple un justificatif de domicile. Cependant, il est impossible de les joindre par téléphone et en ce qui concerne une demande exceptionnelle par mail, la réponse est très longue. Il m'a fallu 15 jours pour avoir un contact lors de ma demande d'augmenter la puissance de mon compteur malgré les nombreux mails que j'ai pu envoyer. Et je crains qu'en cas de litige éventuel ce soit impossible d'obtenir une réponse à court terme, à moyen terme et même à long terme????? Merci de votre intervention."

"J'ai recommandé ce fournisseur et l'ai fait adopter à plusieurs personnes. Mon compte client sur leur site me convient. Je n'ai pas encore eu à faire au service client. Le prix négocié par POEMOP est bien et le groupement était simple. "

"Je recommande Mint. Mon compte client et leur service client me conviennent. Le prix négocié par POEMOP est très bien, et sur la durée ? Le groupement m'a paru simple mais pas forcement évident de se souvenir / mémoriser le contact POEMOP sur l'achat groupé électricité."

"Mint semble correct par contre le service client n'est pas vraiment performant, difficile à joindre, ... ce serait bien qu'ils améliorent ce point. Pour le reste, trop peu de recul et d'information pour en dire plus. J'aurais recommandé et c'est ce que j'ai fait jusqu'à la semaine passée mais suite à la nécessité de joindre le service client et n'étant pas satisfait de leur réponse (pas possible de changer une mensualité qui semble bien trop élevée), je ne suis pas sûre que je le recommanderai de nouveau."

"Je recommande Mint. Mon compte client sur leur site me donne satisfaction et leur service client est parfait. Le tarif a été bien négocié par POEMOP et le groupement était simple. "